Manual de usuario: Dark Manta

Adquirí unos dark manta, los ocupé el primer día puesto que traían carga, cuando se descargó la batería del estuche procedí a cargarla pero no carga, ya intenté con otro cable y cargador y nada, me contacté con soporte técnico pero aún no recibo respuesta.

Los audífonos son compatibles con un Motorola One Vision?

Tengo un problema con mis audifonos dark anta, No se escucha el audifono izquerdo si sirte las funciones pero no se ecuchan

Los compre pero el derecho no funciona y no prende.
Que debo de hacer?

Adquirí los audífonos pero se pausan y además el micrófono no le funciona.
Mandé correo pero no me dan solución conforme a ello.